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FD-VTM

发布者: 综合管理部   发布时间: 2014-07-23    浏览次数: 2100

VTM(左)_看图王 

产品简介

    

   VTM是介于电子银行渠道和有人柜台服务之间的一种新兴业务渠道,通过高清视频、身份验证等手段,客户可通过视频连接银行业务人员进行视频交流、业务办理,是有人柜台的延伸。VTM远程银行解决方案融合高清视频技术,提供高清晰视频通话能力,实现全景真人大小视频,达到真实自然的面对面服务体验。客户在使用VTM机办理业务的过程中,选择远程柜员协作时,系统统一对客户进行排队,一个柜员为多台虚拟柜员机服务;根据用户办理的业务类型,系统还可以选择银行对应的业务处理人员。远程柜员协作客户实现填单和产品推介等业务办理,可有效提升客户感知。




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